Vươn mình trên thành phố với 20 tầng, Sofitel Plaza có tầm nhìn ra Hồ Tây, Hồ Trúc Bạch và Sông Hồng. Khách sạn cách trung tâm thành phố chỉ vài phút nên quý khách có thể ghé Phố Cổ sôi động trong vòng chỉ 3 km hay dạo bộ ven hồ. Nơi đây có spa đầy đủ dịch vụ, hồ bơi bốn mùa nước nóng trong nhà với mái che có thể kéo vào được và Wi-Fi miễn phí toàn khuôn viên.

Sofitel Plaza cách Nhà hát Múa Rối nước Thăng Long 2,8 km. Cách đó chưa đầy 10 phút lái xe là các điểm tham quan như Hồ Hoàn Kiếm nổi tiếng cũng như Quảng trường Ba Đình, Chợ Đồng Xuân và chợ đêm.

Các phòng tại đây có phong cách hiện đại và được trang trí với tông màu vàng, trung tính, đồ nội thất hiện đại và thiết kế kiểu Việt Nam. Mỗi phòng đều được trang bị giường Sofitel MyBed™, TV màn hình phẳng LCD và minibar đầy ắp đồ. Phòng tắm riêng đi kèm bồn tắm/vòi sen và đồ vệ sinh cá nhân của Pháp.

Sofitel Plaza Hanoi cung cấp nhiều tùy chọn ăn uống như nhà hàng Ming Restaurant với các món dim sum đúng kiểu cũng như một loạt các món ăn ngon của Trung Quốc, và nhà hàng Brasserie Westlake phục vụ các món ăn quốc tế tự chọn. Những khách muốn thư giãn với đồ uống có thể ghé quán Summit Lounge trên tầng mái, nơi có tầm nhìn toàn cảnh ra thành phố, hoặc Song Hong Bar.

Sofitel Plaza Hanoi có thể tổ chức các cuộc họp lớn/nhỏ và các sự kiện tại trung tâm dịch vụ doanh nhân hiện đại, chuyên dùng. 

Quận Ba Đình là lựa chọn tuyệt vời cho du khách thích lịch sử, khu phố cổ vàngười dân thân thiện.